Privacy Policy

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

出張マッサージ桃源紀行は(以下,「当店」といいます。)は,
本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,
ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1、個人情報の定義

個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,
生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる
情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から
特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

2、個人情報の収集について
当店は、お客様により良いサービスを提供するために、以下の情報を収集することがあります。

・氏名、住所 電話番号 メールアドレス
・施術履歴や健康状態に関する情報(必要に応じて)
・お支払い情報(クレジットカード情報、QRコード・電子マネー情報等は適切に管理されます)
・IPアドレスやデバイス情報(ウェブサイト利用時)
・アクセスログやクッキー情報
・お客様からのお問い合わせ内容やアンケート回答

3、個人情報の利用目的
当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

・施術の予約および確認
・サービスの提供およびアフターケア
・お問い合わせ対応
・サービス向上のための分析
・お客様のニーズに応じたご案内のため法令に基づく対応
・キャンペーンや特別オファーの通知
・サービス改善のためのアンケート調査
・顧客管理およびマーケティング
・セキュリティ向上および不正利用防止

4、個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、
不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するための措置を講じます。
また、個人情報の保存期間を設定し、不要となった個人情報は速やかに削除または適切に処分いたします。
社内ではアクセス制限を設け、個人情報へのアクセスを適正な権限を持つ者のみに限定しています。

5、個人情報の第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

・お客様の同意がある場合
・法令に基づき開示が求められた場合
・お客様の生命、健康、財産を保護するために必要な場合
・業務委託先(決済処理業者、配送業者など)に適切な管理を行わせた上で情報提供が必要な場合
・当店の運営に関わる企業との契約の範囲内で必要な場合

6、個人情報の開示・訂正・削除について
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、当店までご連絡ください。
適切な本人確認を行ったうえで、速やかに対応いたします。
また、お客様の個人情報を削除する場合、法令上の保存義務がある場合を除き、速やかに削除いたします。

7、クッキー(Cookie)の使用について
当店のウェブサイトでは、利便性向上のためにクッキーを使用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定を変更することでクッキーの無効化が可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
また、当店はアクセス解析のためにGoogleアナリティクスなどの外部ツールを利用する場合があり、匿名化された情報を収集することがあります。

8、ログデータの取得について
当店のウェブサイトでは、利用者の利便性向上のためにアクセスログを取得しています。
アクセスログには、利用者のIPアドレス、使用ブラウザ、アクセス日時、閲覧ページなどが含まれますが、
個人を特定できる情報は含まれていません。
このデータは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上を目的として使用されます。
また、第三者サービスを利用することで、サイトの利用傾向や行動分析を行うことがあります。

9、プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。
変更後の内容は、当店のウェブサイトに掲載された時点で有効となります。
変更内容が重要な場合、お客様に通知またはウェブサイト上での告知を行います。

10、個人情報の安全対策
当店では、個人情報の安全を確保するために、適切な技術的・組織的安全管理措置を実施します。
特に、オンラインでのデータ送信においては暗号化技術を採用し、不正アクセスを防止するために厳重な管理を行っています。
また、社内研修を実施し、従業員への個人情報保護の意識向上に努めています。
当店では、情報セキュリティポリシーを策定し、継続的な監査を行い、必要な改善を行ってまいります。

11、お客様の権利
お客様は、個人情報の取り扱いについて、当店に対して異議を申し立てる権利を有します。
個人情報の収集、利用、処理に関して懸念がある場合は、当店にご連絡ください。
また、特定のデータの処理を制限するよう求めることも可能です。